RICEVIMENTO ED EVASIONE DEGLI ORDINI
Nel momento in cui l'ordine viene concluso correttamente, il sistema invia in automatico una mail riepilogativa al cliente quale conferma ORDINE DI ACQUISTO.
Se non si riceve la mail riepilogativa l'ordine non è stato inviato correttamente, si prega quindi di contattare l'azienda all'indirizzo ordini@pianetaaccessori.com .Gli ordini pervenuti in modo corretto e completi di tutti i dati necessari vengono lavorati e di norma spediti il giorno lavorativo successivo al ricevimento.

Nel caso in cui gli articoli ordinati non siano immediatamente disponibili (la disponibilita’ presente nella scheda prodotto  viene aggiornata tutte le mattine), il cliente sarà contattato tempestivamente e sarà possibile modificare l'ordine telefonicamente con un nostro operatore oppure attendere l'arrivo degli articoli scelti. Per poter garantire un servizio rapido e preciso è consigliabile fornire un numero di telefono al quale è possibile essere rintracciati facilmente!

ORDINE MINIMO

L'acquisto dei prodotti non pu' essere inferiore ai 25,00 euro iva e costi di spedizione esclusi.

SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO
Gli ordini in partenza vengono spediti tutti i giorni dal lunedì al venerdì. Non sono possibili spedizioni a caselle postali e/o spedizioni fermo posta.
 
Di norma le ordinazioni in arrivo vengono elaborate e spedite entro 24 ore dalla conferma di pagamento avvenuta.
Il nostro partner di spedizione recapita la merce ordinata su territorio nazionale generalmente entro 2/3 giorni lavorativi.
I tempi d'attesa si allungano di 1 o 2 giorni se la consegna avviene in zone lontane o su un'isola
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori ai 150 € (Iva esclusa), per ordini inferiori ammontano a €15,00 per pacchi non superiori a  25 KG, per pacchi superiori ai 25 KG il costo verra’ quantificato in fase di conferma ed invio dell’ordine.
 
CONSEGNA AL CLIENTE
La consegna dell'ordine avviene nell'intero arco della giornata, presso il luogo indicato in ordine. In caso di assenza del destinatario il corriere lascerà comunque un avviso con indicato il numero di telefono a cui rivolgersi.  Il cliente ricevera' via mail il tracking number della spedizione per poter monitorare lo stato della consegna
 
COME PAGARE
Per tutelare nel migliore modo possibile la nostra clientela accettiamo pagamenti con carta di credito attraverso il canale Paypal.
In questa maniera affidiamo ad un istituto di pagamenti online leader il trattamento dei dati.
Nessuna informazione della tua carta transiterà attraverso il nostro sito.
La comunicazione avverrà in forma criptata direttamente tra il tuo browser ed il sito sicuro di Paypal. Una volta effettuata l'operazione Paypal ci invierà l'esito (positivo o negativo) e, ricordiamo, che questi sono i soli dati a cui abbiamo accesso.
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DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti effettuati sul sito www.pianetaaccessori.com, sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
Se hai ordinato un articolo per errore o hai ricevuto un prodotto che non desideri puoi restituircelo entro 10 giorni dal ricevimento della merce a tue spese. Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare la sezione diritto di recesso, presente sul sito.